Política de Privacidade

A Hitoshi Odontologia, inscrita sob a responsabilidade técnica do Dr. Fabiano Hitoshi (CRO/MG: 33476), valoriza a privacidade dos seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais apenas quando estritamente necessário para a prestação de nossos serviços odontológicos ou para o agendamento de consultas. Os dados podem incluir, mas não se limitam a:

• Nome completo, CPF e data de nascimento;
• Informações de contato (telefone, e-mail, endereço);
• Histórico médico e odontológico (coletados exclusivamente em ambiente clínico e sob sigilo profissional);
• Dados fornecidos voluntariamente através de nossos canais de atendimento (WhatsApp ou formulários do site).

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para finalidades específicas e legítimas, tais como:

• Realizar o agendamento e a confirmação de consultas e avaliações;
• Prestar atendimento clínico, diagnóstico e tratamento odontológico adequado;
• Enviar lembretes de retorno, orientações pós-operatórias e informações sobre sua saúde bucal;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais exigidas pelo Conselho Regional de Odontologia (CRO) e Ministério da Saúde.

3. Compartilhamento de Dados

A Hitoshi Odontologia assegura que suas informações pessoais não serão vendidas, alugadas ou comercializadas sob nenhuma circunstância. O compartilhamento de dados ocorre apenas nos seguintes cenários limitados:

• Com laboratórios de prótese parceiros, estritamente para a confecção de aparelhos, lentes ou coroas (neste caso, compartilhamos apenas os dados técnicos necessários);
• Para o cumprimento de ordens judiciais ou exigências de autoridades de saúde competentes;
• Com fornecedores de sistemas de gestão clínica, que também estão rigorosamente submetidos às regras da LGPD e operam sob contratos de confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. Os prontuários odontológicos são mantidos em segurança em nossa infraestrutura localizada no bairro Carlos Prates, Belo Horizonte, ou em sistemas em nuvem criptografados, pelo tempo exigido pela legislação vigente.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies básicos para melhorar a experiência de navegação e entender como os visitantes interagem com nossas páginas (ex: Google Analytics). Estes cookies coletam dados anonimizados e estatísticos. Você pode configurar seu navegador para recusar os cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos como Titular

De acordo com a LGPD, você possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar informações incompletas ou desatualizadas;
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (exceto aqueles que somos obrigados a reter por questões médicas ou legais);
• Revogar o consentimento para o recebimento de mensagens não essenciais.

7. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos referentes aos seus dados pessoais, entre em contato diretamente com nossa recepção ou com a diretoria clínica: